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Fragen

Häufige Fragen

Kurze Antworten. Ist Ihre Frage nicht dabei, schreiben Sie an contact@nealvdv.be.

Der Karteikasten

  • Ist Kaartenbak ein CRM?

    Nein, mit Absicht nicht. Es gibt keine Verkaufstrichter, Punktzahlen oder Kampagnen. Eine Karte pro Kunde, was Sie vereinbart haben und wann Sie zurückrufen. Mehr nicht.

  • Kann ich die Kontakte von meinem Telefon einlesen?

    Ja. Exportieren Sie Ihre Kontakte als vCard oder CSV am Telefon oder im Mailprogramm und lesen Sie sie unter Sichern ein. Doppelte Karten werden übersprungen.

  • Was ist ein Reiter?

    Das farbige Fähnchen oben auf einer Karte, wie in einem echten Karteikasten. Sie nutzen sie als Etiketten, etwa Stammkunde oder Angebot, und suchen später damit.

  • Bekomme ich eine Meldung, wenn ich jemanden zurückrufen muss?

    Nein. Kaartenbak schickt keine Benachrichtigungen. Unter Nachfassen sehen Sie, wer heute, diese Woche oder später dran ist. Mit Bureel Plus legen Sie die Nachfassdaten in Ihren eigenen Kalender.

Datenschutz

  • Sieht nealvdv meine Kunden?

    Nein. Ihre Karten sind nur im Browser dieses Geräts. Es gibt keinen Server, der sie empfängt.

  • Darf ich einfach Kunden festhalten?

    Bei Kunden, mit denen Sie arbeiten, meistens ja, wenn Sie nur festhalten, was Sie brauchen, und auf Anfrage zeigen, berichtigen oder löschen. Lesen Sie die Datenschutz-Erklärung; fragen Sie im Zweifel die Datenschutzbehörde.

  • Was, wenn ein Kunde gelöscht werden möchte?

    Öffnen Sie die Karte und wählen Sie Löschen. Steht der Kunde auch in einem Export oder einer Sicherung, die Sie aufbewahrt haben, löschen Sie ihn dort ebenfalls.

Die App

  • Funktioniert es auf Handy und Laptop?

    Ja, in jedem aktuellen Browser. Aber jedes Gerät hat seinen eigenen Karteikasten. Synchronisieren kommt bald mit Bureel Plus; bis dahin übertragen Sie eine Sicherung.

  • Was kostet es?

    Karten, Notizen, Nachfassdaten, Reiter, CSV, vCard und Sicherung sind kostenlos. Bureel Plus fügt den Nachfasskalender hinzu; der Preis steht bei Bureel.

  • Was passiert, wenn ich meinen Browser lösche?

    Dann sind Ihre Karten weg. Machen Sie regelmäßig eine Sicherung unter Sichern.

Zum Weiterlesen

Kaartenbak hilft Ihnen, Ihre Kunden und Absprachen festzuhalten. Für die Regeln selbst verweisen wir auf die offiziellen Quellen unten; was noch nicht gelesen wurde, steht dabei.

  1. OffiziellKmo's en de AVGGegevensbeschermingsautoriteit · noch zu prüfen
  2. OffiziellUw rechten (inzage, verbetering, wissing)Gegevensbeschermingsautoriteit · noch zu prüfen
  3. OffiziellDirect marketingGegevensbeschermingsautoriteit · noch zu prüfen

Erklärung zuletzt gelesen am 21. Oktober 2026

Kaartenbak erklärt in groben Zügen und gibt keine Rechtsberatung. Was für Ihren Betrieb gilt, hängt davon ab, was Sie mit den Daten tun: Fragen Sie im Zweifel die Datenschutzbehörde oder Ihre Beratung.

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